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整體衣柜售后品質(zhì)保用：
所有鴻運萊家具享有終身維修服務(wù)及產(chǎn)品3年保用服務(wù)，正常使用情況下，在保用期間內(nèi)產(chǎn)品如有下述損壞，我公司免費維修或更換。購買鴻運萊家具產(chǎn)品，在保用期滿后，本公司仍將提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
1、保修細(xì)則：
噴油行政桌組、會議桌組、茶幾類：
保修范圍：臺面斷裂、脫膠、配件損壞、抽屜推拉有阻礙、漆膜成片脫落。
2、屏風(fēng)隔墻類：
保修范圍：框架斷裂、模塊脫落、模塊變形、表面處理失效等。
3、座椅類：
保修范圍：氣壓升降裝置損壞、腳輪損壞脫落、椅座或椅背斷裂。
4、行政桌組類：
保修范圍：臺面崩裂、脫邊、配件損壞、抽屜推拉有阻礙等。
承諾時限：
如產(chǎn)品出現(xiàn)上述問題，請直接聯(lián)系鴻運萊服務(wù)熱線，我們承諾特殊情況外，將在約定時間內(nèi)上門維修。
整體衣柜售后保修條款：
1、此保用服務(wù)只適用于原購方，保用范圍僅限于由鴻運萊家具公司售出之家具產(chǎn)品。原購方以出示購貨合同及保用證書為準(zhǔn)。
2、購買鴻運萊家具在保用期限內(nèi)，因非人為原因所致之原裝產(chǎn)品的損壞，本公司將提供零部件維修或更換。但顧客必須保留損壞部分或零部件，以茲證明，否則，任何零部件的更換將酌收合理費用。
3、本保用服務(wù)是指通過服務(wù)后將家具修繕到正常使用狀態(tài)。
4、客戶特訂的非常規(guī)產(chǎn)品之保用服務(wù)另議。
整體衣柜售后不適用范圍：
1、不可抗拒力，如臺風(fēng)、洪水等原因致使的家具損壞。
2、使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞、配件丟失等。
3、由于生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等之色澤、紋理、質(zhì)地以及產(chǎn)品規(guī)格稍有差異。
4、非深圳好萊屋家居用品有限公司（鴻運萊整體衣柜）專業(yè)安裝、運送、遷移、翻新及改造后的損壞。
5、由于貨品的損壞而導(dǎo)致購貨方的間接損失，深圳勞斯卡家具有限公司(鴻運萊整體衣柜）恕不負(fù)責(zé)。
售后服務(wù)
品質(zhì)保用：
所有鴻運萊家具產(chǎn)品享有終身維修服務(wù)及產(chǎn)品3年保用服務(wù)，正常使用情況下，在保用期間內(nèi)產(chǎn)品如有下述損壞，我公司免費維修或更換。購買鴻運萊家具產(chǎn)品，在保用期滿后，本公司仍將提供產(chǎn)品終身有償維修服務(wù)。
鄭重承諾：
深圳鴻運萊鴻運萊有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一,鴻運萊家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修,包換,包退)"的規(guī)定,從鴻運萊家具產(chǎn)品交貨之日起,實行"三包",三年保修,終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù).
二,從產(chǎn)品交貨之日起,鴻運萊家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費."三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用由客戶承擔(dān).
三,本公司將不定期地回訪消費者,了解,檢查鴻運萊家具產(chǎn)品在使用中的性能,質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,維護.
四,如消費所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng).若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案.
六. 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞
1、此保用服務(wù)只適用于原購方，保用范圍僅限于由鴻運萊家具公司售出之家具產(chǎn)品。原購方以出示購貨合同及保用證書為準(zhǔn)。
2、購買鴻運萊家具在保用期限內(nèi)，因非人為原因所致之原裝產(chǎn)品的損壞，本公司將提供零部件維修或更換。但顧客必須保留損壞部分或零部件，以茲證明，否則，任何零部件的更換將酌收合理費用。
3、本保用服務(wù)是指通過服務(wù)后將家具修繕到正常使用狀態(tài)。
4、客戶特訂的非常規(guī)產(chǎn)品之保用服務(wù)另議。者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù).
五,在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),鴻運萊家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶
注意事項
家中的家具經(jīng)歷著季節(jié)的考驗，臟污、劃痕、開裂、甚至變形，讓人看了很不舒服，那么如何給自己的家具保養(yǎng)呢？大問題有廠家保修，小問題自己就能搞定。
家具保養(yǎng)1、藤器或竹器制品用久了就會有積垢，變色，可用食鹽水擦洗，既可去污，又能使其柔松有韌性。平時用濕手巾擦擦可使其保持清潔。
家具保養(yǎng)2、在貼防火板的茶幾上泡茶，久而久之會留下難看的片片污跡。這時，您可以在桌上灑些水，用香煙盒里的錫箔紙來擦拭，再用水擦洗，就能把茶漬洗掉。
家具保養(yǎng)3、熱杯盤等直接放在家具漆面上，會留下一圈燙痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或濃茶蘸濕的抹布擦拭即可，或用碘酒在燙痕上輕輕擦抹或涂上一層凡士林油；隔兩日再用抹布擦拭燙痕即可消除。
家具保養(yǎng)4、煙火、煙灰或未熄滅的火柴等燃燒物，有時會在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面燒灼，可在牙簽上包一層細(xì)硬布輕輕擦抹痕跡。然后涂上一層蠟，焦痕即可除去。
家具保養(yǎng)5、家具上的商標(biāo)擦掉后會留下不干膠的殘留物，又粘又臟，可用粗橡皮擦去，效果不錯，地板上的口香糖也可用橡皮擦去。
家具保養(yǎng)6、家中白色桌面、白色椅子很容易弄臟，用抹布不容易擦去臟痕，不妨試著用牙膏擠在干凈的抹布上，只需輕輕一擦，家具上的污痕便會去除。用力不要太大，勿傷漆面。
家具保養(yǎng)7、如果家具漆面擦傷，未觸及木質(zhì)，可用同家具顏色一致的蠟筆或顏料在家具的創(chuàng)面涂抹，覆蓋外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地抹一層即可。
家具保養(yǎng)8、當(dāng)木制家具或地板出現(xiàn)裂縫時，可將舊報紙剪碎，加入適量明礬、用清水或米湯將其煮成糊狀然后用小刀將其嵌入裂縫并抹平，干后會十分牢固，再涂以同樣顏色的油漆，木器就可以恢復(fù)到原來的面目了。
家具保養(yǎng)9、如果家具背板大面積受潮變形就應(yīng)更換了，家具一定要四腳墊平，不然受力不均就會變形，推拉式大衣柜門不要輕易加裝鏡子，鏡子過大過重會使柜門下墜壓變軌道。
家具保養(yǎng)10、電器的電鍍開關(guān)如經(jīng)常觸摸，會失去光澤及被汗侵蝕，可經(jīng)常涂抹凡士林，防止鹽分侵蝕。
家具保養(yǎng)11、平時要定期為皮制、木制家具打蠟，可用碧麗珠等用品，只有平時多保養(yǎng)才能常用常新。
家具行業(yè)錯綜復(fù)雜，各家具商家打出的標(biāo)語更是讓消費者目不暇接，我們怎樣看標(biāo)語中的深層含義，購買家具到合適的家具呢？
價格過低的家具千萬不要買。
有些家具的價格特別便宜，有時候侃價甚至能侃下上千元，其實這樣的家具大多是使用大量質(zhì)次價低的材料制作的，往往是“金玉其外，敗絮其中”，消費者對這類看似便宜的家具千萬要小心。
有強烈刺激氣味的家具不要買。
有些家具如櫥柜等，打開柜門，氣味刺激得讓人流淚，這表明這套家具的甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)。這種家具對身體的危害很大，一般不推薦購買。如果因為條件限制購買了此種家具的話，最好晾置一段時間再用。
人造板制成、見光未做全部封邊處理的家具不要買。
使用人造板制成的家具部件對封邊處理的限制十分嚴(yán)格，特別是家具用刨花板都應(yīng)該要求全部封邊，這樣可以限制人造板中的有害物質(zhì)釋放。但目前許多廠家為了節(jié)約材料，都只做局部封邊，這樣的家具最好不要購買。
最后，”深圳鴻運萊家具“還要提醒大家在購買家具的時候，保持頭腦清晰，貨比三家，采用電子網(wǎng)絡(luò)和實物店相結(jié)合的方式了解查詢后再下手，不要被不良店家忽悠了，另外最好選購品牌的，這樣既可一定程度上保證家具的質(zhì)量，售后也有一定的保障。
設(shè)計導(dǎo)購：
鴻運萊家具：健康家具設(shè)計的時尚手段
在現(xiàn)代裝飾流行簡約、時尚風(fēng)格的今天，不難發(fā)現(xiàn)家具設(shè)計正朝著藝術(shù)化、時尚化、個性化和民族化的方向發(fā)展。
組合化
鴻運萊家具已關(guān)注到家具功能性這一問題。而多功能的家具也是實用與舒適的代名詞。這類產(chǎn)品包括可以折疊伸縮的餐桌、款式多樣的沙發(fā)床、音響飾物組合柜等。不少家具帶有“機關(guān)”，如鏡面角度可以調(diào)節(jié)的梳妝桌、帶百葉活動門的鞋柜、安上腳輪可四處移動的茶幾和餐車、帶活動床頭板的大床。這些設(shè)計上的小心思往往能使我們的生活變得更簡單、更方便。
環(huán)保化
回歸自然、關(guān)注健康，是人類面臨的重大課題和強烈愿望。綠色家具是指基本上不散發(fā)有害物質(zhì)的家具。主要類型有：原木系列家具，不上漆，僅以天然蠟拋光，既保留了天然紋理又不污染環(huán)境；科技木家具、高纖板家具、紙家具系列，不含損害人體的有毒成分；未經(jīng)漂染的牛、羊、豬等皮張制作的家具；以藤、竹等天然材料制作的椅、沙發(fā)、茶幾等家具。
藝術(shù)化
隨著人們對家具設(shè)計的要求越來越高，家具的造型藝術(shù)將是決定家具產(chǎn)品附加值的一項重要依據(jù)。藝術(shù)價值在家具銷售利潤的體現(xiàn)，將與家具工業(yè)品牌或銷售品牌的樹立互相配合，提高家具產(chǎn)品的市場占有率。選擇有知名度的深圳鴻運萊家具產(chǎn)品，是時下多明智消費者的心態(tài)。
個性化
一部分消費層次或文化層次高的消費者，越來越不滿足于購買大眾化、時尚化的普及性家具產(chǎn)品，他們追求具有較高藝術(shù)價值、典雅高貴、造型獨特、限量生產(chǎn)的個性化家具。其中一些“個性化”家具還將加入大量的手工技藝、天然材料成分，開辟家具設(shè)計、家具消費的新天地。不同的人對家具有不同的追求，家具個性化因而愈加重要。注重生活品位的城市白領(lǐng)，大多鐘愛線條簡潔流暢、造型清秀而注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品。家庭居住面積較大的人士，多選擇造型穩(wěn)重典雅，品位較高的家具。至于適合年輕時尚消費群的產(chǎn)品，特點是色澤清新明朗，線條流暢美觀，集辦公生活于一體，充滿活力。也有追求質(zhì)樸、自然的個性。
